Documento legal
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos en dmbienes.com y en nuestros canales de contacto, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley»).
1. Responsable
Daniel Ivan Montes Arias, persona física que opera con el nombre comercial DM Bienes (el «Responsable»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Pablo Neruda número 3107, Colonia Providencia, Guadalajara, Jalisco, México.
Medio de contacto para cualquier asunto de privacidad: hola@dmbienes.com.
2. Datos personales que recabamos
Los recabamos cuando nos los das directamente (formulario del sitio, WhatsApp, teléfono, correo o en persona) y de forma automática al navegar el sitio:
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Interés comercial: proyecto o tipo de inmueble que te interesa, presupuesto aproximado, zona y si buscas vivir o invertir, cuando decides compartirlo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, parámetros de campaña UTM e identificadores de clic de plataformas publicitarias) y cookies o tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio. Si más adelante decides reservar o comprar, la documentación necesaria para la operación (identificación oficial, RFC, comprobantes, entre otros) la solicita y trata el desarrollador conforme a su propio aviso de privacidad.
3. Finalidades
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte y responder tus preguntas sobre los desarrollos que comercializamos.
- Enviarte información de proyectos, precios, disponibilidad, esquemas de pago y cotizaciones que solicites.
- Darte seguimiento y acompañarte durante el proceso de reserva y compra ante el desarrollador.
- Gestionar tu solicitud de reserva o compra con el desarrollador correspondiente.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para atenderte y a las que puedes negarte:
- Enviarte información sobre nuevos proyectos o lanzamientos.
- Pedirte tu opinión sobre la calidad de nuestra atención.
- Medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas, y mostrarte publicidad relacionada en plataformas digitales.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@dmbienes.com con el asunto «Finalidades secundarias». Tu negativa no afectará la atención que solicitaste.
4. Con quién compartimos tus datos
Transferencias. Cuando nos pidas avanzar con una reserva o compra, compartiremos tus datos de identificación, contacto e interés con el desarrollador del proyecto elegido (las empresas que integran Grupo VEQ) y con NAU Inmobiliaria, masterbroker de Grupo VEQ, únicamente para formalizar y dar seguimiento a esa operación. Esta transferencia es necesaria para cumplir lo que nos pides.
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. Usamos servicios de terceros para operar el sitio y atenderte: alojamiento web y recepción de formularios (Netlify), correo electrónico (Google Workspace), mensajería (WhatsApp) y herramientas de medición y publicidad (Google, Meta, Microsoft, TikTok y LinkedIn). Estos proveedores tratan los datos solo para prestarnos su servicio.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos a los descritos aquí.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@dmbienes.com con:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que acredite la representación).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite ubicar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la Ley, al medio que nos indiques.
6. Revocación del consentimiento y límite de uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso de tus datos (por ejemplo, que dejemos de enviarte mensajes), con una solicitud al mismo correo y con los mismos requisitos del punto anterior. Algunas revocaciones pueden impedir que sigamos atendiendo tu solicitud.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio usa cookies propias y de terceros, administradas mediante Google Tag Manager, para medir visitas, entender cómo se usa el sitio y medir campañas publicitarias (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity, TikTok y LinkedIn). Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, incluido el formulario y el contacto por WhatsApp.
8. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que conforme a la Ley es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en dmbienes.com/aviso-de-privacidad con su fecha de última actualización.